همانطوری که در مقاله قبل هم توضیح دادیم، ابزارهای هوش تجاری (BI) داده های سازمان را به نگرشی دقیق از وضعیت سازمان و در پی آن تصمیم گیری و عملی بجا همراه خواهند کرد. دلایل زیادی برای استفاده سازمانها از ابزارهای هوش تجاری و تجزیه و تحلیل آنها وجود دارد. با این حال تمامی پروژه ها هدفی مشترک را برای استفاده از نرم افزار هوش تجاری برای تبدیل اطلاعات به بینش و عمل دارند.
بزرگترین مزیت رقابتی هوش تجاری بالا رفتن میزان درک فاکتورهای شکل دهنده بازار برای مدیران سازمان می باشد و سازمان را در جهت دستیابی به این بینش عمیق یاری می دهد.
1- گزارش گیری ، تجزیه و تحلیل و برنامه ریزی سریعتر
2- گزارش گیری ، تجزیه و تحلیل و برنامه ریزی دقیق تر
3- تصمیماتی کارسازتر برای سازمان
4- بهبود در کیفیت داده ها
5- بهبود رضایت کارکنان
6- بهبود بهره وری عملیات
7- بهبود سطح رضایتمندی مشتریان
8- کاهش هزینه ها
9- افزایش درآمد
10- صرفه جویی در نیروی انسانی
چارت پایین برگرفته از تحقیق روی 2600 کاربر در زمینه همش تجاری می باشد.
به غیر از موارد بالا مدیران IT و هوش تجاری به نرم افزارهای هوش تجاری به عنوان ابزاری برای ایجاد درک عمیق و دقیق در خصوص اطلاعات مرتبط با سازمان برای افراد تصمیم گیر، می نگرند.
در این باره حداقل مزایایی که بوسیله هوش تجاری به آنها دست می یابیم، عبارتند از :
1- کاهش هزینه ها
2- افزایش درآمد
3- کاهش تعداد کارمندان IT
در نهایت از طریق بهبود در اتخاذ تصمیمات کسب و کار ، درآمد بیشتری برای سازمان به ارمغان می آورد.
برخلاف پروژه های هوش تجاری سنتی ، که داده های داخلی سازمان را از سیستم برنامه ریزی منابع انسانی (ERP) و انبارهای داده استخراج می کرد، بسیاری از پروژه های هوش تجاری فعلی که در قسمت فروش و بازاریابی تعریف می شوند، نیاز به داده های خارجی مانند نقشه ها ، داده های اجتماعی و ... دارند.
نمودار زیر بیانگر زمینه های مختلف سرمایه گذاری منابع توسط سازمانها بر روی ساختارهای مختلف هوش تجاری می باشد که با مطالع بر روی 2220 سازمان مختلف حاصل شده است. چیزی که مشخص است در زمینه هایی مانند حسابداری و امور مالی ، کمابیش کنترل مناسبتری انجام می شود ، بنابراین سازمانها در این زمینه ها به دستاوردهای کلانتری رسیده اند که به آنها در راستای ایجاد درک بهتری از مشتریان ، بازار و متغیرهای رقابتی آن کمک می کند.
پست مرتبط :
مزایای داشبوردها در هوش تجاری و فرآیند تصمیم گیری
از چه ابزار گزارش گیری جهت آنالیز داده های پروژه می توان استفاده کرد ؟
طراحی پرتالهای اینترنت و اینترانت
سامانه درخواست مرخصی و ماموریت
